Crecimiento de Bizum en eCommerce y apuestas | BizApuesta

A veces los movimientos más importantes del sector de apuestas pasan fuera del sector. Lo que ha ocurrido con Bizum entre 2023 y 2025 es el mejor ejemplo que conozco. Bizum se ha convertido en el segundo medio de pago preferido en eCommerce en España, con una cuota estimada entre el 20% y el 30%, y ese dato explica más sobre por qué hoy tantas casas de apuestas aceptan Bizum que cualquier análisis interno del sector. Cuando un método de pago domina fuera, tarde o temprano domina dentro.

La conversación tiene dos caras. Una es qué está pasando con Bizum en compras online generales. La otra es cómo eso reconfigura la oferta y las expectativas en apuestas deportivas. Las dos caras se alimentan mutuamente, y conviene entenderlas juntas.

Las cifras de Bizum en eCommerce durante 2025

Cuando le paso estas cifras a alguien que no sigue el sector, suele subrayarlas o repetirlas en voz alta. Las operaciones de Bizum en comercio electrónico crecieron un 82,1% en 2025, hasta 105,6 millones de compras, con un valor total superior a los 5.400 millones de euros. Ese crecimiento en un solo año no es normal en un medio de pago maduro, y habla de una adopción acelerada que empieza a parecer una transición estructural del mercado español hacia soluciones de pago locales frente a las tarjetas internacionales tradicionales.

Hay otro dato que redondea el cuadro. A cierre de 2025, más de 106.000 comercios electrónicos aceptaban Bizum, un 31% más que el año anterior. Eso significa que la oferta también se ha multiplicado: un consumidor español que compre online tiene hoy muchas más probabilidades de encontrar Bizum disponible en su e-shop favorita que hace dos años. Ángel Nigorra, director general de Bizum, apuntaba recientemente: «A pesar de que Bizum ha alcanzado cifras de uso y penetración altísimas, seguimos creciendo gracias a la labor de nuestras entidades adheridas para incorporar nuevos comercios, causas sociales y funcionalidades». La clave está en esa última palabra — «funcionalidades» — porque no es solo volumen, también es profundidad del servicio.

Para situar el fenómeno: estamos hablando de un método que empezó como sistema para enviar dinero a amigos y que en menos de diez años se ha convertido en infraestructura crítica del comercio electrónico nacional. Ese tránsito no tiene muchos precedentes internacionales comparables por la velocidad con la que ocurrió. Lo más parecido serían algunas soluciones asiáticas como Alipay o WeChat Pay, pero el contexto regulatorio y demográfico es completamente distinto.

El volumen económico total del sistema

Zoom out. Mirar solo eCommerce es quedarse en una parte. El volumen económico total asociado a todas las operaciones de Bizum en 2025 ascendió a 67.700 millones de euros, un crecimiento del 53,3% interanual. Esto incluye envíos entre particulares, pagos a comercios físicos y online, donaciones, pagos de impuestos locales y otras modalidades.

El ritmo de crecimiento del volumen total es más del doble que el del PIB español, lo que muestra una economía que se está digitalizando más rápido de lo que crece en general. Para contextualizar, en 2025 los usuarios realizaron 1.237 millones de operaciones con Bizum, un 13,2% más que en 2024. El desglose entre particulares y comercio explica parte de esa dinámica: las operaciones entre particulares crecen a ritmo moderado porque ya tocaron techo de frecuencia, mientras que las comerciales están en fase de despegue.

La proyección oficial de Bizum es alcanzar 32,5 millones de usuarios y superar 1.400 millones de operaciones en 2026. Si se cumple, tendremos un sistema que habrá ganado cerca de dos millones de usuarios en un año y aumentado su volumen de operaciones en más del 13% adicional. La pendiente de crecimiento sigue positiva, aunque cada vez más de ese crecimiento vendrá del comercio, no de nuevos particulares — porque prácticamente toda la población bancarizada y con smartphone ya está en el sistema.

Un detalle técnico importante para entender por qué el sistema soporta tanto volumen: el 28 de noviembre de 2025, durante el Black Friday, Bizum registró su récord diario con 5,3 millones de operaciones, a un ritmo de 61 por segundo. Esa capacidad técnica significa que la infraestructura está sobradamente dimensionada para absorber picos, incluso aquellos que el sector de apuestas genera en finales de Copa del Rey, Champions o jornadas clave de Liga.

Qué le pasa a las apuestas online cuando Bizum domina el eCommerce

Este es el punto donde las dos caras se encuentran. El consumidor español ha aprendido a pagar con Bizum para cosas cotidianas — reservar una habitación de hotel, pagar la cena a escote, comprar un regalo online. Esa costumbre genera expectativa: si puedo pagar con Bizum en mi tienda de zapatillas, ¿por qué no en mi casa de apuestas?

Los operadores han tenido que responder a esa expectativa. No podían permitirse quedarse atrás. Entre 15 y 29 casas de apuestas con licencia DGOJ ya aceptan Bizum según la fuente, y el número sigue creciendo. El impulso no viene tanto del marketing del propio Bizum como de la presión del usuario final que quiere la misma experiencia de pago en apuestas que en cualquier otra compra online.

Hay un segundo efecto, más sutil, que merece mencionarse. El crecimiento de Bizum en eCommerce ha ayudado a normalizar los pagos digitales en el público general español. Usuarios que antes solo usaban tarjeta o transferencia ahora usan regularmente Bizum y otras soluciones digitales. Esa normalización beneficia al conjunto del ecosistema de juego online porque reduce la fricción de pago para nuevos apostadores y contribuye a que los depósitos de jugadores alcanzaran 4.322,46 millones de euros en 2025, un 21,47% más que en 2024.

Un tercer efecto es la presión competitiva entre métodos de pago. Cuando Bizum se consolida como opción estándar, otros métodos tienen que competir en velocidad, comisiones o experiencia de usuario para no perder cuota. Si quieres ver el detalle de cómo se comparan hoy Bizum con los otros métodos que usan los apostadores, tienes la comparativa Bizum vs otros métodos de pago en apuestas con todos los criterios desglosados.

Cerrando el círculo. Lo que está ocurriendo es una convergencia: el método de pago más cómodo del comercio electrónico español se está convirtiendo también en el método de pago preferido en apuestas online. Esa convergencia no es accidental, es consecuencia de que Bizum respondió a una necesidad real del consumidor — pagos rápidos, sin compartir datos de tarjeta, con aval bancario — y los operadores de apuestas han reconocido que esa necesidad también existe cuando el usuario quiere depositar en una cuenta de apuestas.

Para el futuro inmediato espero dos movimientos. Primero, la consolidación de Bizum como método prácticamente universal entre operadores con licencia DGOJ — todos los que quieran competir por el cliente español tendrán que ofrecerlo. Segundo, mejoras en el flujo específico para apuestas: límites más altos en acuerdos especiales, más opciones de personalización de tope por el propio usuario, posiblemente la llegada de funcionalidades de retirada en el medio plazo si Bizum lanza su servicio «Bizum Pay» para comercios con flujos bidireccionales completos. Lo que hoy es solo depósito, mañana podría ser depósito y retirada en el mismo método.